Kann ich meinen Auszahlungsantrag rückgängig machen

Auszahlungsanträge können während der Status „Pending“ ist immer zurück genommen werden, wenn der Status sich auf „Bestätigt“ geändert hat, können die Anträge nicht mehr storniert werden.

• Klicken Sie auf den "Kassierer" Knopf in der Lobby.
• Klicken Sie auf "Auszahlung".
• Klicken Sie auf "Wartende Abhebungen".
• Sie werden eine Liste Ihrer Auszahlungsanträge sowie deren Staus im "Beantragte Abhebungen" Feld sehen.
• Wählen Sie eine der nicht durchgeführten Auszahlungsanträge aus, indem Sie auf diesen klicken.
• Klicken Sie " Geld zurück auf mein Konto überweisen ".
• Ihr gewählter Auszahlungsantrag wird storniert und Ihr Geld wird sofort auf Ihr Neptune Play Konto zurückgebucht.

Sie können Ihre vergangenen Abhebungen unter "Meine Geschichte" sehen, die Sie von der Lobby aus erreichen können. Wählen Sie “Kassierergeschichte”, und wählen Sie eine Zeitperiode. Hier können Sie eine vollständige Liste ihrer gesamten Auszahlungsanträge finden, sowohl die, die durchgeführt wurden, als auch die, die Sie storniert haben.

Wir bieten Ihnen einen professionellen Kundenservice, welcher an 7 Tagen die Woche 24 Stunden für Sie da ist. Bitte zögern Sie nicht, das Neptune Play Team zu kontaktieren. Klicken Sie einfach Kontakt

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